Recentemente, a Associação de Consumidores de Zhenjiang da província de Jiangsu recebeu quase 20 queixas de móveis personalizados de todas as casas.Nesse sentido, a Associação de Consumidores de Zhenjiang conduziu análises e emitiu dicas de consumo.
01.
Gujiajia em casa
As reivindicações padrão do comerciante são difíceis
Wang reclamou no início deste ano que participou do evento no local personalizado em uma comunidade em Jiangning, Nanjing em 2 de maio do ano passado.Wang disse que depois que comprou o serviço, o cupom de 6.000 yuan e alguns presentes prometidos pelo comerciante prometeu desistir não foram cumpridos, e o período de construção não foi concluído de acordo com o contrato.Wang pediu ao comerciante que executasse o contrato e assumisse a responsabilidade por inadimplência.
Outra consumidora Wang também reclamou que, em 23 de agosto do ano passado, ela assinou um contrato personalizado e de arquivo suave com "Gujiajia Home". quebrado e precisa ser reparado.Wang pediu aos comerciantes que cumpram suas obrigações o mais rápido possível e compensassem a perda de quebra de contrato.
Em 10 de maio, Sun reclamou que, em 2 de agosto do ano passado, pagou um mobiliário de casa completo com um depósito de 10.000 yuan em Jurong "Gujia Home". -House Renderings Custom.Enquanto isso, Sun pediu repetidamente aos comerciantes que instalassem móveis a tempo, mas o comerciante apenas lida com ele.Depois disso, a sede da "casa de Gujiajia" teve uma disputa com os revendedores reais, e os armários e móveis atuais não fizeram um pedido.Sun pediu ao comerciante que cumpra a responsabilidade de toda a casa de acordo com o contrato e fez uma compensação padrão de acordo com o contrato.
Associação de Consumidores de Zhenjiang apontou:
Para o padrão da "Gujia Home", além de entrar em contato diretamente com a loja, os consumidores também podem encontrar o departamento de supervisão de mercado da Associação de Consumidores ou da cidade onde a loja está localizada.Se você ainda não puder defender seus direitos, os consumidores podem processar diretamente ao tribunal onde a loja está localizada e proteger seus direitos através do tribunal.
A Associação de Consumidores de Zhenjiang lembra:
Ao personalizar os móveis, assine um contrato por escrito com cuidado. river poker barra
Os revendedores geralmente não mencionam responsabilidade por quebra de contrato.Portanto, com base no contrato fornecido pelo comerciante, os consumidores podem complementar a responsabilidade por quebrar o contrato para proteger seus direitos e interesses. river poker barra
02.
Bunny, queimando
Presente Olhos de peixes mistas misturadas river poker barra
O Sr. Ding reclamou que o consumidor reclamou que o "bebê de coelho" personalizou todo o mobiliário da casa. Hilton's.O Sr. Ding pediu ao comerciante que entregasse a colcha de Hilton de acordo com a promessa.Após a mediação da equipe relevante do ramo de Ding Yan do Bureau de Supervisão de Mercado de Zhenjiang New District, os dois partidos chegaram a um acordo para substituir uma nova colcha aos consumidores pelo comerciante.
O consumidor Shu afirmou que participou de uma loteria Smart Rice Cooker (com uma loteria para a loteria) quando participou do sorteio da loteria na loja personalizada personalizada de móveis personalizados do segundo andar da cidade da floresta, Jiangsu Província No ano passado, mas o comerciante fará quando a loteria foi enviada para sua casa, Shu descobriu que era o pote elétrico de outras marcas, que era inconsistente com os prêmios da loteria na época.Após a mediação da equipe da filial qua do Danyang Market Supervision Bureau, os comerciantes se apresentaram de acordo com a prometida marca de empate.
A Associação de Consumidores de Zhenjiang acredita:
De acordo com o "Código Civil", o comerciante prometeu comprar presentes, o que é essencialmente uma oferta de acordo com o contrato com os consumidores e seja totalmente responsável pelas falhas do presente.
A Associação de Consumidores de Zhenjiang lembra:
É necessário escrever o conteúdo ou serviço das mercadorias no produto no contrato e concordou com o tempo de entrega para evitar disputas desnecessárias.
Certifique -se de manter a imagem e os materiais de gravação do contrato ao comprar o produto, as fotos do site de vendas, as páginas de palestras da promoção e o histórico de bate -papo on -line do vendedor. seus direitos de acordo com a lei.
03.
Quanyou Home river poker barra
Preços vagamente vagamente
A Sra. Xu reclamou que, antes do festival da primavera de 2022, um pacote personalizado de 49.800 yuan foi reservado na praça comercial de Yangzi na cidade de Yangzhong, província de Jiangsu, dos quais 28.000 yuan podem ser selecionados.Se o preço total do gabinete exceder 990 yuan por metro quadrado, ele será pago por mais de 990 yuan;O comerciante também cobrou 6.880 yuan de taxas de tie hardware.
Xu não reconheceu isso e pediu ao comerciante que transfira o custo dos móveis insustentados para o gabinete.Após a coordenação de agentes da lei da filial do distrito urbano do Departamento de Supervisão do Mercado Central, os comerciantes concordaram em transferir o excesso de móveis para o produto personalizado do gabinete de acordo com o contrato. river poker barra
O Sr. Tao reclamou que personalizou o serviço completo de personalização da casa na quantidade total da cidade de Danyang Hechao Furniture, que custou um total de 118.000 yuan.Posteriormente, verificou -se que o comerciante relatou os dados de medição.O Sr. Tao entrou em contato com o comerciante para reembolsar o preço, mas o comerciante se recusou a reembolsar a diferença com o argumento de que o cliente suporta a perda.
A Associação de Consumidores de Zhenjiang disse: river poker barra
De acordo com a Lei de Proteção aos Direitos dos Consumidores, os comerciantes que fornecem "All -House Personalization" devem esclarecer o método de precificação usado nos móveis personalizados no contrato ou na ordem e ter a obrigação de explicar e explicar aos consumidores.Para informações como o valor da medição, a área e o uso de hardware do produto que podem afetar o preço final do liquidação do produto, ele deve ser expresso e notificado com precisão.
A Associação de Consumidores de Zhenjiang lembra:
Antes de assinar um contrato de "personalização inteira", você pode primeiro ir ao mercado para entender os materiais e os preços personalizados pela grande marca da marca e evitar ser enganada.
Se você tiver alguma dúvida sobre o método de preços, o vendedor pode ser necessário para listar uma lista detalhada de licitar tamanho de móveis personalizados, estrutura interna, materiais e hardware, e claramente concordou com os comerciantes sobre a diferença de qualidade e cor, após -Sales e outros problemas e escreva para o contrato para o contrato. river poker barra
-Rearics-
Artigo 577 do Código Civil: Se as partes não cumprirem suas obrigações contratuais ou não cumprirem o contrato, elas terão a responsabilidade por quebra de contratos, como continuar executando, tomando medidas corretivas ou compensação por perdas.
Artigo 16 da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor: Os operadores fornecem bens ou serviços aos consumidores e cumprirão suas obrigações de acordo com as disposições desta lei e outras leis e regulamentos relevantes.Se o operador e os consumidores concordarem, cumprirão suas obrigações de acordo com o acordo, mas o acordo entre as duas partes não violará as disposições das leis e regulamentos.Os operadores fornecem bens ou serviços aos consumidores.
Artigo 22 dos "Regulamentos sobre a proteção dos direitos e interesses do consumidor dos direitos do consumidor na província de Jiangsu": se o operador for baseado nos consumidores para comprar bens ou receber serviços, o operador fornece aos consumidores promoções como recompensas e presentes. Substituição, Re -Repair, Reparos e outras responsabilidades assumidas por prêmios, presentes ou recompensas e presentes.
Artigo 8 da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor: Os consumidores desfrutam do direito de conhecer a situação real de suas compras de bens ou serviços que compram ou usam.
Repórter/Xue Qingyuan Chen Hongsheng
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