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Serviço de notícias da China, 17 de julho. 1, 2016 a 8 de março de 2018. VIOS FS Car, um total de 193.829 veículos.De fato, este é o 13º recall do FAW Toyota desde 2016. Os recalls frequentes começaram a expor os problemas do FAW Toyota em termos de qualidade e serviço. resultado quina dia 26 07

Os produtos da FAW Toyota têm as vantagens de abertura, alta durabilidade e taxa de preservação de alto valor, fazendo com que suas vendas aumentem constantemente.Em maio deste ano, as vendas da FAW Toyota foram de 64.205, um aumento de 39,33%de mês -O -mês.No entanto, o aumento das vendas foi incapaz de encobrir os problemas, como aumento de queixas de qualidade, simplicidade grave do produto e níveis de serviço de salas de salas.

Em menos de 3 anos, mais de 2 milhões de recalls destacam o problema do controle da cadeia de controle

É relatado que a partir de 23 de julho de 2018, Tianjin Faw Toyota se lembrará de alguns dos carros Corolla, Corolla Shuangqing, Vios e Vios FS produzidos de 1 de novembro de 2016 a 8 de março de 2018, com um total de 193.829 veículos.

O motivo do recall é que o pára -brisa dianteiro, o vidro da janela traseira (o VIOS FS é o vidro da porta dos fundos) e o corpo do carro do carro e o corpo do veículo do veículo dentro da faixa de recall são insuficientes.A Tianjin Faw Toyota Automobile Co., Ltd. inspecionará todos os veículos dentro do alcance da recall e re -pasto ao vidro corretamente para o veículo.Como a porta dos fundos do modelo VIOS FS não pode ser verificada, todo o vidro da porta dos fundos é colado corretamente para eliminar os riscos de segurança ocultos.

De acordo com o cálculo do inventário, desde 2016, a FAW Toyota lançou um total de 13 recalls na China, com um total de 2,5764 milhões de unidades, em larga escala.Uma variedade de modelos como Corolla, Vios, Corollae Ex e Crown.Entre os 13 recalls, os modelos de Corolla participaram de 7 deles, que podem ser chamados de "área de desastre pesada".

A iniciativa da empresa de automóveis de recordar o problema do problema, que tem um bom impacto em seu impacto.O lado bom é que a atitude sincera que reflete o desafio de assumir a responsabilidade pode restaurar mais ou menos a favorabilidade de alguns consumidores e reduzir o efeito adverso na imagem da marca; O componente, a perda de confiança da qualidade do produto, ainda deixará a impressão de "qualidade e defeito do produto", o que afetará a taxa de compra potencial. resultado quina dia 26 07

Pontos de concentração de reclamação do usuário aumentam os serviços de terminal para explodir problemas de gerenciamento de canais

De fato, o defeito de Corolla não é apenas o problema de colar o para -brisa.Na qualidade do carro, o proprietário tem o maior número de reclamações da qualidade de Corolla, atingindo 451 por ano.Os problemas restantes incluem sons anormais de sistemas de direção, sons anormais do motor, vazamento de óleo do motor e assim por diante. resultado quina dia 26 07

Também na qualidade do carro, o proprietário tem mais queixas sobre a qualidade do RAV4, atingindo 176 por ano.O principal problema está nos acessórios do corpo e nos aparelhos elétricos.Além disso, o problema dos sons anormais de transmissão e motor também aparece no modelo RAV4, e há queixas sobre problemas como corpo, teto solar e vazamento e falha do assento.

Ao mesmo tempo, a rede de reclamações de automóveis também resolveu o problema dos serviços de maus revendedores: desde que a queixa sobre o FAW Toyota esteja pesquisando na rede de reclamações de carros, não é difícil descobrir que o proprietário usará a qualidade da qualidade de O modelo de reclamação e, em seguida, colocou as vendas duras da loja da 4S após as vendas.Por exemplo, o Sr. Wu, da Shenyang City, a província de Liaoning comprou um Prado em junho de 2017. Durante este ano, o Sr. Wu foi mantido na loja 4S e adicionou 95 petróleo à estação de petróleo regular. .O Sr. Wu acredita que o veículo ainda está durante o período de garantia e não deve ser esperado, mas a loja 4S lança uma frase: "Basta vender o carro e encontrar o fabricante para ir".

Os sentimentos da marca dos sentimentos da marca dos consumidores de modelos de produção de joint venture são "respingados"

Faw Toyota tem uma longa história.Segundo relatos da mídia, a corolla de venda quente global (Corolla), a configuração do continente e Taiwan é muito diferente. A versão continental não tem.Os tipos de veículos de baixo e médio tamanho de 2017 da Corolla não têm a configuração de segurança ESP necessária, e o modelo de 2018 está equipado apenas.Na Europa e nos Estados Unidos, o ESP deve estar equipado com regulamentos difíceis.

Este ano, o Prado de 2018 é ainda mais surpreendente e o aumento de preços é reduzido, fazendo com que as vendas despencem.O modelo de 2018 do Prado iniciou o preço de 443.800 e o modelo de 2017 foi de 430.000, um aumento de mais de 10.000 yuan.Olhando para a configuração, o modelo de 2018 foi cancelado a versão de entrada 2.7L devido às restrições de emissão. e a trava diferencial do eixo traseiro é cancelada.O encolhimento do Prado em várias configurações importantes reduziu bastante sua atmosfera "dura -fora de estrada" e também tornou os consumidores que o amam legal e suas vendas despencaram.

A responsabilidade pela redução da redução do produto na empresa de carros de joint venture se deve à busca da lucratividade e à redução de custos para a linha sem fundo.Na fábrica de joint venture, os chineses, incluindo FAW, geralmente são fundadores e empresas estrangeiras como a Toyota são Guanfang.As empresas são a primeira prioridade.

Com tantos problemas de qualidade e palavra -fouth, ele deve ter um impacto extremamente desfavorável na imagem da marca da FAW Toyota, e o declínio nas vendas é normal.A qualidade do carro novo deve ser controlada e a própria FAW Toyota deve receber atenção, caso contrário, não ajudará a lançar mais modelos.Com a melhoria do nível de consumo dos consumidores chineses, o conceito de consumo tornou -se diversificado e racional.Se uma empresa de carros de joint venture quiser se livrar dos chineses, não é fácil e também pode comer maus resultados.(Relatório abrangente do canal de carro) resultado quina dia 26 07