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Autor: Repórter Qiu Yan

"Guangming Daily" (15ª versão 15, 21 de abril de 2022)

【Interface econômica】

"O velho sofre de reumatismo e inconveniência, e as crianças não podem voltar no campo, então eu nos encomendou para acompanhar a clínica". subir o tio do cliente Li.Número, verificando os testes de sangue, exame magnético nuclear ... Xiao Zhang empurrou o tio Li para cima e para baixo, e já era um carro leve neste hospital.Depois de mais de duas horas, o tio Li ficou muito satisfeito com o serviço e elogiou todo o processo.

Depois de enviar o tio Li para casa, Xiao Zhang também teve que assumir o formulário de relatório de inspeção, realizar consultas on -line com o médico e enviar o remédio para a casa.Este é o trabalho de "acompanhar a clínica", que é oficialmente definida como "Assistente de Saúde Comunitária".Nos últimos anos, essa profissão de repente se tornou quente.Por que essa profissão causa tanta controvérsia?E quanto ao espaço de desenvolvimento futuro?

1. Não é apenas pernas correndo, pendurando o registro como simples

"Assistente de Saúde Comunitária", como uma nova ocupação, foi oficialmente escrita em classificação de ocupação pelo Ministério de Recursos Humanos e Seguro Social em 2020.

É uma nova profissão, mas essa "clínica que acompanha" existe pelo menos mais de dez anos atrás.Forneça aos pacientes serviços de assistência, como registro de nomeação, pagamento, coleta de medicamentos e procedimentos de hospitalização, mas apenas o "canto do iceberg" dessa profissão.De fato, os assistentes de saúde social também podem fornecer muitos serviços profissionais. Pessoas tratadas pela agência, acompanhamento e assuntos de incidentes de saúde pública.

"Muitas pessoas dizem que estamos na fila e correndo pernas, mas que dizemos pequenos".As mulheres idosas, grávidas, menores, pessoas com deficiência etc. para consultar um médico, precisam de alguém para viajar um com o outro.Alguns hospitais estão ficando maiores e o departamento está cada vez mais detalhado. é um processo familiar.

Em Zou Yunjuan, diretor de marca da "Medalha de Ouro", o pessoal da clínica não é apenas tão simples quanto acompanhar o médico, mas também um trabalho técnico."Nossa enfermeira profissional pode não apenas ajudar os pacientes a executar o processo, salvar as visitas dos pacientes, mas também informar as precauções dos pacientes antes da consulta para melhorar a eficiência da consulta. Ao mesmo tempo, a orientação do tratamento médico, interpretando o conselho do médico para os pacientes, tornou -se uma ponte para uma comunicação eficaz entre médicos e pacientes.

Wu Liuxin, ex -presidente do ramo de gestão da saúde da Associação Médica Chinesa e do reitor do Instituto de Pesquisa em Gerenciamento de Saúde de Zhongguancun Xinzhiyuan, disse que o assistente de saúde da comunidade como um vínculo importante entre consumidores e profissionais médicos como cadeia da indústria de saúde ajudará a melhorar Cuidados médicos A eficiência e a qualidade dos serviços de saúde, acelerando a construção de informatização da saúde e compartilhamento de informações, até certo ponto, é também um agente de mistura entre médicos e pacientes para promover a formação do sistema de serviços de saúde da comunidade chinesa.

Além disso, especialistas também apontaram que, para o hospital, o tratamento médico não deve ser jogado para a sociedade e o companheiro.Atualmente, alguns hospitais, quanto mais "inteligente" o equipamento é, mais "não tripulada" o processo, mais pesado.De fato, um hospital maduro deve ter instalações de barreira para os deficientes e ter um processo de envelhecimento adequado para os idosos.

2. Grande potencial de mercado, mas não conseguiu fazer uma escavação completa

Os dados mostram que o número de vidas idosas e ninhos vazios em meu país atingiu 118 milhões, e o número de pessoas com deficiência excede 80 milhões.O número de médicos e guias em hospitais é limitado para fornecer serviços mais detalhados para os pacientes.Por outro lado, o mercado potencial do companheiro não é realmente pequeno. pokerstars merch

"Para o grupo de idosos, fornecemos serviços como tratamento médico, enfermeira de família, atendimento ao local, reabilitação doméstica, avaliação e orientação em saúde, fisioterapia com medicina chinesa e outros serviços. Através de funcionários médicos profissionais, como enfermeiros, divisões de reabilitação, etc. Os idosos com deficiência e semi -deficientes, os idosos, resolveram o problema do inconveniente para ir ao hospital e deixar os idosos irem ao hospital para consultar um médico.

No entanto, a entrevista do repórter descobriu que a demanda atual de serviço por este serviço não é estável."Embora um pedido possa ganhar duzentos ou trezentos ou até centenas de centenas, é comum por alguns dias". pokerstars merch

Durante a entrevista, o repórter descobriu que, embora a maioria dos pacientes fosse bastante reconhecida por esse setor, ainda havia algumas pessoas que realmente fizeram ordens.O motivo inclui vários aspectos: primeiro, muitas pessoas pensam que o serviço de orientadores e voluntários do hospital atendeu às necessidades e agora muitos hospitais têm serviços médicos melhores e melhores; As pessoas acham que é um pouco inútil passar algumas centenas de yuan por meio dia. pokerstars merch

Mais importante, o nível atual de serviço da indústria que o acompanha é desigual, e esse novo formato ainda enfrenta muitos problemas.Por exemplo, a falta de padrões, especificações e padrões relevantes do setor, o limiar de entrada, o conteúdo de serviço e os padrões de cobrança das agências de serviço não são claros e as qualificações de funcionários e capacidades profissionais desiguais.Em particular, o comércio eletrônico atual está amplamente envolvido, o que é fácil de dar à luz concorrência desordenada, preços intencionais e disputas frequentes. .

Liu Jianjun, líder dos "Padrões de Habilidades Vocacionais Assistentes de Saúde Comunitária" e Decano do Instituto Unido da China, disse que, em termos de especificações do setor, recomenda -se que os departamentos relevantes com base nos padrões nacionais de habilidades vocacionais sejam Conteúdo do livro compilado pelo escritório, consulte o modelo de desenvolvimento da indústria de cuidados, formula os padrões e especificações relevantes do setor em tempo hábil, esclarecem o escopo de responsabilidade, requisitos de emprego, conteúdo de serviço e padrões de cobrança etc. na mesma Tempo, fortalecer o gerenciamento, orientação ordenada, melhorar a aceitação de reclamações, ajuste de responsabilidade etc. O mecanismo de prestação de contas realiza a orientação e supervisão efetiva das agências e plataformas que o acompanham, evitam violações adversas, como o preço inicial, as clínicas falsas que o acompanham etc. e e e etc. protege os direitos e interesses legítimos de pacientes e familiares.

3. Limiar baixo e falta de problemas com talentos de alta qualidade coexistem

Por um lado, muitos jovens estão muito interessados ​​nessa ocupação, mas não sofrem de nenhum canal.Por outro lado, alguns profissionais acham que o limiar dessa indústria é muito baixo, falta de peixes e dragões e faltam talentos de alta qualidade.

De acordo com a investigação do "Relatório de análise do status de emprego do emprego ao assistente de saúde da comunidade", a maioria dos funcionários dos assistentes de saúde da comunidade é principalmente escolas secundárias técnicas e altos profissionais, representando 47,29%e 26,59%dos funcionários do diploma universitário Contas de 26,59%.

Zou Yunjuan disse a repórteres que os profissionais ainda precisam manter o profissionalismo e a ocupação. Precisa evitar mudanças no tráfico passado e cuidados médicos, colocar o colete do companheiro e usar suas próprias vantagens para obter benefícios inadequados.

Liu Jianjun disse que o pessoal da clínica atual é a coexistência de profissionais e freelancers institucionais.Na principal questão da vida e da saúde das pessoas, não devemos ser ambíguos.Em termos de instituições de trabalho, as qualificações operacionais das agências complementares existentes devem ser estritamente revisadas para garantir que elas estabeleçam um processo de serviço profissional sistemático e padronizado, especialmente ao resolver as necessidades de pacientes diversificados, respeitar totalmente e proteger o tratamento médico de pacientes com pacientes com pacientes doentes.

Para indivíduos, os assistentes comunitários de saúde são uma nova opção de carreira e as opções de emprego são mais amplas.Especialistas disseram que, com o aprofundamento do envelhecimento e as mudanças no conceito de saúde pública, o emprego dos talentos dos assistentes de saúde da comunidade se tornará mais amplo. Edifícios, unidades, shopping centers e outros locais de serviço público também precisam de pessoal profissional relacionado.

Liu Jianjun disse que o estabelecimento da nova ocupação é a afirmação dos funcionários no campo da saúde da comunidade. de equipes de talentos da indústria para promover as ações de saúde de todo o povo.

(Repórter Qiu Yan) pokerstars merch